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特定商取引法に基づく表記

販売事業者
有限会社優歩
運営責任者
小澤 智実
所在地
奈良県橿原市久米町673-1 F・Aビル403号室
電話番号
090-3167-0044受付時間 9:00〜17:00
メールアドレス
support@the-sanctuary.jp
サービスの名称
THE SANCTUARY(オンラインヒーリングサロン)
販売価格
  • 入会金:10,000円(税込・ご入会のときのみ)
  • 月会費:5,000円(税込)/月
  • セッション料金:5,500円〜33,000円(税込。メニューにより異なります)。各メニューの料金は「メニュー・料金」に記載しています
  • 延長料金:メニューにより異なります(各メニューに記載)
  • 特別会員の方は、入会金・月会費は不要です。セッション料金・延長料金は、当サロンが定める割合で割り引いた金額となります
  • キャンペーンなどにより、通常会員の入会金・月会費を免除する場合があります
  • ポイント:マイページの「ポイント」に表示する金額(税込)。ご購入の金額ごとのポイント数は、会員の種別により異なる場合があります。ポイントは、セッション料金・延長料金の税抜きの額に、1ポイント=1円としてご利用いただけます(例:5,500円(税込)のセッションは5,000ポイント。メニューの料金に、ポイントでのお支払いの場合のポイント数と、カード決済時の金額(税込)を記載しています)
販売価格以外の必要な費用
インターネットの接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。
お支払い方法
クレジットカード(セッション料金・延長料金のお支払いには、ポイントもご利用いただけます)
お支払いの時期
  • 入会金・初月の月会費:入会のお手続きのとき(入会審査の承認後)
  • 翌月以降の月会費:入会のお手続きをした日を基準として、毎月同じ日に、ご登録のクレジットカードから自動でお支払い
  • セッション料金:ご予約のとき
  • 延長料金:セッション中に延長をお申し込みのとき
  • ポイント:ご購入のとき
サービスの提供時期
  • 会員資格:入会のお手続き(お支払い)の完了後、すぐにご利用いただけます
  • セッション:ご予約いただいた日時に、オンライン(ビデオ通話)で提供します
  • ポイント:お支払いの完了後、すぐにお付けします(有効期限は、ご購入の日から6か月です)
キャンセル・返金

セッションのご予約をキャンセルされた場合は、次のとおり返金いたします。

  • セッション前日の23時59分までのキャンセル:お支払い額の全額(100%)を返金
  • セッション当日(開始時刻まで)のキャンセル:お支払い額の50%を返金
  • 開始時刻を過ぎてからのキャンセル、ご連絡のない不参加:返金なし
  • 当サロンの都合によるキャンセル:お支払い額の全額を返金

返金は、お支払いに使用されたクレジットカードに行います(カード会社により、反映まで日数がかかる場合があります)。サービスの性質上、お支払い済みの入会金・月会費は、法令に定める場合を除き返金いたしません。

ポイントでお支払いの分は、上の割合に応じてポイントでお戻しします(元の有効期限のままとし、有効期限を過ぎたポイントはお戻しできません。サロン都合のキャンセルは、全額をお戻しします)。ご購入いただいたポイントは、法令に定める場合を除き、払い戻し(現金でのご返金)はいたしません。ただし、ポイントの提供を終了する場合は、有効期限内で残っている分の代金(ご購入の代金のうち、残りのポイントの割合に応じた金額)を払い戻します。

解約(退会)
月会費の自動でのお支払いは、マイページからいつでも停止できます。停止した場合も、お支払い済みの期間の終わりまでは会員資格が続きます。月会費のお支払いが停止しても、お持ちのポイントは有効期限まで失効しません(お使いいただくには、お支払いの再開が必要です)。退会のお手続きをされた場合は、お持ちのポイントは失効します。
お申し込みの条件
完全会員制のサロンです。ご入会には審査があり、20歳以上の方に限ります。
動作環境
パソコン・スマートフォン・タブレットのブラウザ(Safari・Chrome などの最新版)。カメラ・マイクと、安定したインターネット接続が必要です。アプリのインストールは不要です。